Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów

  1. Zwroty przed wysyłką:

    Zwrot środków jest możliwy wyłącznie w przypadku, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane lub zostanie automatycznie zwrócone do nas jako nieodebrane (np. odmowa przyjęcia przesyłki lub brak odbioru w paczkomacie).

  2. Zwroty po dostawie:

    Z uwagi na charakter produktu (suplement diety), nie przyjmujemy zwrotów po dostawie, niezależnie od tego, czy plomba zabezpieczająca została naruszona.

    Zgodnie z obowiązującymi przepisami, suplementy diety są traktowane jako produkty spożywcze i z powodów higienicznych oraz bezpieczeństwa nie mogą być ponownie wprowadzone do sprzedaży po opuszczeniu magazynu. Prosimy o przemyślane zakupy, dziękujemy za zrozumienie.

  3. Nieodebrane przesyłki:

    W przypadku nieodebrania przesyłki od kuriera lub z paczkomatu InPost, która zostanie zwrócona do nas, zwracamy wyłącznie koszt produktu. Koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.

  4. Nieodebranie ponownej przesyłki 

    Paczki nadane do Paczkomatu InPost muszą zostać odebrane w ciągu 48 godzin od momentu doręczenia. W przypadku nieodebrania, przesyłka automatycznie wraca do nadawcy.

    Jeśli klient zleci ponowną wysyłkę i druga przesyłka również nie zostanie odebrana, zamówienie zostaje anulowane bez prawa do zwrotu ani refundacji.

    Koszty wysyłki oraz obsługi zamówienia nie podlegają zwrotowi.

    Prosimy o uważne śledzenie statusu przesyłki i terminowy odbiór.